لا تُضِع البوصلة عند ركن قلم 'غالكسي نوت 5'

من طرف **Admin** السبت نوفمبر 19, 2016 1:41 am

يبدو ان سامسونغ ستفكر ولو قليلا في المرة القادمة قبل السخرية من عيوب منتجات ابل وذالك اثر كشف تقارير عن وجود خطأ تصنيعي في "غالكسي نوت 5"، الهاتف الاحدث للعملاق الكوري الجنوبي.

وتفطنت بعض الاختبارات الأولية لهاتف سامسونغ الجديد أن الجهاز يعاني من عيب في التصميم يتعلق بالقلم المرفق به.

وقال مختصون ومستخدمون أن القلم إس الخاص بـ"غالاكسي نوت 5" الذي يمكن الاحتفاظ به في جسم الجهاز، إذا أدخل بطريقة خاطئة، فإنه يتعرض لتلف من الداخل، مما يجعله يفقد وظائفه.

ولم يستطع المستخدمون الذين قاموا بإدخال القلم بشكل خاطئ أن يُخرجوا القلم من الهاتف، إلا بعد استخدام الكثير من القوة، لكنه يكون حينها قد سبب تلف المستشعر الذي يتعرف الهاتف عن طريقه وجود القلم داخله أو عدم وجوده، لذا تتوقف ميزة التعرف على حالة القلم في الهاتف، التي تجعل الهاتف يُظهر خيارات ومميزات القلم عند إخراجه.

وقالت سامسونغ إن المستخدمين ينبغي لهم اتباع إرشادات دليل الاستخدام.

وذكرت في بيان "نوصي مستخدمين غالاكسي نوت 5 باتباع الإرشادات المدونة في دليل الاستخدام لضمان عدم وقوعهم في خطأ بسبب الطريقة غير المتوقعة لإعادة إدخال القلم-إس إلى موضوعه بطريقة عكسية".

ويلزم ادخال القلم من النهاية المدببة أولا، وهو مصمم كي يتناسب مع جهاز نوت 5 عن طريق آلية نابضية.

ويمكن إدخال القلم أيضا من أسفل لكن قد يعلق في هذا الوضع.

وكانت أجهزة نوت السابقة محمية من هذا العيب اذ لا يستطيع المستخدمون إدخال القلم فيها بالاتجاه الخاطئ من الأساس، حيث يمنع الجزء السميك في أعلى القلم دخوله بالكامل داخل الفتحة المخصصة له، لكن في هاتف "غالكسي نوت 5" يمكن إدخال القلم بالاتجاه الخاطئ بشكل سلس إلى النهاية، يمكن أن يخدع المستخدم بسهولة.

والى حد الان، لم تُبدِ الشركة أي نية لاسترداد الهواتف التالفة من المستخدمين أو إصلاحها، ولم تذكر أي إرشاد بخصوص كيفية إصلاح الهاتف.

وقال محلل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مؤسسة فروست آند سوليفان "يبدو أن الأمر لا ينبغي تجاهله".

وأضاف في تصريح لبي بي سي البريطانية أن هاتف نوت 5 كان موضوعا لخطة من جانب سامسونغ التي عرضت الجهاز على المستخدمين لتجربته خلال 30 يوما مقابل دولار واحد.

وقال "أصيب الكثير من الناس بخيبة أمل".

واكد "إذا فقدوا علامتهم التجارية من خلال الدفع بهذه الأجهزة دون المستوى المطلوب، فسيكون ذلك كارثي بالنسبة لهم".

وكانت سامسونغ نشرت في يونيو/حزيران إعلانين جديدين على قناتها الرسمية في الولايات المتحدة على يوتيوب، سخرت فيهما من هاتف آبل "آيفون 6".

وتعرضت شركة أبل الاميركية في وقت العام 2014 وبالتزامن مع اطلاق هاتفها الى موجة من الانتقادات على خلفية تصنيعية وصفت بالخطيرة، منها ما يشمل انحناء الجهاز والكاميرا وحساسية الشاشة.

واعلنت ابل قيل ايام عن برنامج لإصلاح كاميرات هواتف "آيفون 6 بلس" المتضررة مجانا، في ما اعتبر اعترافا رسميا بوجود خلل في بعضها يجعل الصور المُلتقطة بها تبدو ضبابية ومشوشة.

المصدر: منتديات تحميل سيتي - من قسم: اخبار التقنية والتكنولوجيا